Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular S.S.S.
SORU: Üye olmak ücretli mi?
CEVAP: Sipariş verebilmek, indirim ,kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın.
SORU: Üye olmadan alışveriş yapılabilir mi?
CEVAP: Sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız siparişlerinizi daha rahat takip etmeniz ve sizlere daha iyi hizmet edebilmemiz için gerekmektedir. Sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sisteme üye olmanız tavsiye edilmektedir.Üye olmadan sipariş oluşturma imkanınız vardır
,
SORU: Üyelik bilgileri nasıl güncellenir?
CEVAP: Üye Panelim menüsünden bilgilerim kısmından bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
SORU: Üyelik şifresi unutulursa ne yapmak gerekir?
CEVAP: Üye girişi kısmından "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
SORU: Nasıl sipariş verebilirim?
CEVAP: İnternet sitemiz üzerinden veya telefonla sipariş verebilirsiniz..
SORU: Sitenizden kredi kartı ile alışveriş güvenli mi?
CEVAP: Bu soruya gönül rahatlığıyla "Evet!" diyebiliriz. BDDK tarafından denetlenen tahsilat sağlayıcı firmalar ile anlaşmamız bulunmaktadır. Bilgileriniz 256 bit'lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde şifrelenerek otomatik olarak alışverişiniz gerçekleşmektedir. Firmamız dâhil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.
SORU: Satın aldığım ürünler ne zaman kargoya verilir?
CEVAP: Siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Adrese teslimat seçeneğinde siparişiniz kargoya verildikten 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız.
SORU: Satın aldığım ürünler nasıl bana ulaşacak?
CEVAP: İnternet sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünler Aras Kargo ile kapınıza kadar ulaştırılmaktadır.
SORU: Satın aldığım ürünler ne zaman bana ulaşacak?
CEVAP: İnternet sitemiz üzerinden sayın almış olduğunuz ürünler Marmara,Ege,Akdeniz,Batı Karedeniz bölgelerine 1 iş günü, diğer bölgelere 2-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
SORU: Kargo ücretlimi?
CEVAP: Kargo alıcıya aittir. Sizlere en uygun fiyatı sunabilmek için %35 e varan indirimli fiyatlarla sizlere ulaştırmaktayız.İndirimli kargo fiyatlarımızı görmek için burayı tıklayabilirsiniz.
SORU: Kapıda ödeme varmı?
CEVAP: Kapıda ödeme sistemimiz karşılıklı mağduriyetlerin yaşanmaması için bulunmamaktadır.
SORU: Satın almış olduğum ürünler için kargo takibi varmı?
CEVAP: İnternet sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünler için kargo takip numarası sisteme kargoya verildikten 6 saat sonra işlenmektedir. Ayrıca sisteme girmiş olduğunuz cep telefonu numarasına SMS olarakta gönderilmektedir.
SORU: Satın almış olduğum ürünlerin garantisi varmı?
CEVAP: Firmamızca satışı yapılan tüm ürünler firmamız ve disbiritör garantisi altındadır.
SORU: Satın aldığım ürünlerin faturası bana nasıl ulaşacak?
CEVAP: Faturalarınız siparişlerinizle birlikte veya mail adresinize gönderilmektedir.
Diğer tüm sorularınız için 0212 553 36 35 veya 0554 535 62 52 nolu telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular